Teslimat Bilgisi
Siparişlerinizin size güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. Hiber.com.tr olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla teslimat süreçlerimize büyük önem veriyoruz.
Teslimat Süreci
-
Sipariş Onayı ve İşleme Alma: Siparişiniz verildiğinde, sistemimizde otomatik olarak kaydedilir ve ödemeniz alındığında işleme alınır. Siparişiniz hazırlanmaya başlandığında size bir onay e-postası gönderilir.
-
Paketleme ve Hazırlık: Ürünleriniz, uzman ekibimiz tarafından özenle paketlenir ve siparişinizin içeriğine uygun şekilde hazırlanır. Ürünlerimizin güvenliğini ve kalitesini korumak için en iyi ambalaj yöntemleri kullanılır.
-
Kargo ve Teslimat: Siparişiniz, güvenilir kargo şirketleri ile gönderilir. Gönderi işlemi gerçekleştikten sonra size kargo takip numarası iletilir, böylece siparişinizin nerede olduğunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.
-
Teslimat ve Alım: Kargo, belirtilen teslimat adresinize güvenli bir şekilde ulaştığında, tarafınıza teslim edilir. Kargonuzu teslim alırken, paketinizi dikkatlice kontrol etmenizi ve herhangi bir zarar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine bildirmenizi öneririz.
Teslimat Süresi
Teslimat süresi ürüne ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir. Genellikle siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren 5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasının hizmet kalitesi ve teslimat bölgesine göre, teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Siparişinizi verdiğinizde, tahmini teslimat süresini ve kargo takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alırsınız.
Teslimat Ücretleri
Teslimat ücreti, teslimat adresinizin konumuna ve siparişin ağırlığına göre hesaplanır. Sipariş vermeden önce, teslimat ücretini ve seçeneklerini kontrol etmek için sipariş özetindeki bilgileri inceleyebilirsiniz.
Sorularınız İçin
Teslimat süreci veya teslimat ücretleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen +90(322) 911 0320 üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınıza yanıt vermek ve yardımcı olmak için burada.